L’équipe sociale de FACE 31 accompagne les foyers en situation de dette énergétique en mettant en place des médiations personnalisées. En collaboration avec EDF et ENGIE, nous aidons les personnes en difficulté à faire un état des lieux de leur situation et à identifier des solutions adaptées.

Différentes raisons peuvent expliquer ces difficultés :

• Oubli de paiement
• Contraintes financières
• Méconnaissance des aides existantes
• Non-réception des chèques énergie

Afin d’apporter un soutien efficace, nous travaillons en étroite collaboration avec les Maisons des Solidarités pour orienter les foyers vers les dispositifs les plus adaptés.

Grâce à ces interventions, nous contribuons activement à la réduction des inégalités énergétiques et à la sensibilisation aux économies d’énergie, en apportant des solutions concrètes aux personnes les plus vulnérables.